| El proceso de decisión de compra comienza con la elección del centro de compra que incluye la decisión respecto del área comercial y del propio establecimiento de compra, el siguiente paso será la elección de la marca que más se aproxime al deseo y satisfacción del consumidor. Pero antes de proseguir podemos preguntarnos ¿Por qué compra la gente? Es evidente que no existe una respuesta única. No sólo compramos para satisfacer una necesidad, existen también motivos personales, sociales, por cuestiones emocionales, para divertirnos, por razones de conocimiento, para desarrollar nuestros sentidos, etc. También lo hacemos por pertenencia a grupos determinados, por estatus, prestigio, por manifestación de autoridad. |