La inseguridad en España ha incrementado el miedo y la desconfianza por la irrupción de mafias extranjeras, especializadas en atracar viviendas, entidades bancarias, etc. Los usuarios son cada vez más conscientes de la necesidad de disponer de una caja fuerte en el domicilio particular o negocio.

Los últimos datos del Observatorio de la Seguridad confirman que el 16,4% de las viviendas españolas han sufrido un robo o intento de robo. Aún así somos el país con menos domicilios allanados de la Unión Europea, donde la media se encuentra en el 20%. También se producen hurtos, atracos y robos en entidades bancarias y empresas de todos los sectores.

Existe una gran variedad de cajas fuertes, con distintas cualidades y precios, a disposición de los clientes. La caja fuerte más demandada por los usuarios es la de sobreponer. Es la única cuyo contenido cubren las pólizas de seguros. Este tipo de cajas se ven en su totalidad, ya que simplemente van atornilladas sobre una superficie. Son las que se suelen encontrar en el interior de un armario de la habitación de un hotel o de una vivienda.

Como novedad los fabricantes de cajas fuertes presentan un modelo que ofrece una mayor seguridad. Se denominan cajas con combinación electrónica. Los cierres electrónicos permiten elegir un código de apertura de entre unos diez millones de posibles combinaciones. Esto supone una gran dificultad e inconvenientes para los posibles ladrones.

Los fabricantes también dirigen sus productos a empresas de seguridad, las cuales se encargan de la guarda y custodia de objetos de gran valor. Para ello, hay algunas entidades que ofrecen las cajas de amaestramiento. Son aptas para las ocasiones en las que se perdiera la llave o clave. Te ofrece la posibilidad de tener un código de fábrica o código maestro para poder abrirla en caso de que haya algún problema. Sin embargo, otras entidades apuestan por ofrecer un plus de seguridad, donde el cliente final es quien manipula la caja fuerte y la fábrica deja de conocer el código.

Otro producto muy demandado, pero en este caso para personas que no deseen guardar demasiados objetos, son las llamadas cajas ocultas. Éstas destacan por su cualidad y capacidad de camuflaje. Esta modalidad tiene forma de cilindro y se puede esconder en el cajetín del enchufe, rejillas, etc.

Las innovaciones que ofrecen las empresas de este sector se basan principalmente en perfeccionar la técnica de fabricación para que se realice de forma más rápida y mejorar el acabado del producto.

Los fabricantes se basan en la normativa europea para la elaboración de sus productos. La publicación en el Boletín Oficial del Estado de la norma UNE EN 1143-1 es la que homologa el producto. Esta norma ha originado la anulación de algunas normas españolas como la UNE 108-110-87 y la UNE 108-112-87, que establecían las características técnicas (en relación con la seguridad) que deben cumplir las cajas fuertes. También existe la norma ISO 9001 que trata sobre el sistema de gestión de calidad.

Los principales canales de venta son las ferreterías, suministros industriales, tiendas de seguridad, etc. Hay ocasiones en las que algunos canales de distribución no conocen bien el producto, por lo que no se presta un servicio adecuado al consumidor. La mayoría de las empresas encuestadas coinciden en que se debería mejorar esta situación, ofreciendo una información más detallada (a través de catálogos y folletos) sobre sus productos y con una buena asesoría a los clientes en función de sus necesidades.

El futuro en este campo sigue en constante crecimiento y evolución (según las empresas encuestadas alrededor de un 10% anual). Además, dentro del sector de la seguridad siempre habrá que estar en constante innovacición porque siempre los ladrones buscan nuevos campos para intervernirCon la incidencia de los productos asiáticos en el mercado se ha creado una distinción con los productos europeos, ya que éstos ofrecen una mejor calidad de fabricación frente a la baja calidad y bajos precios que presentan los asiáticos.