El mercado de adhesivos ofrece una gran gama de artículos. Masillas, siliconas, colas de madera, selladores, espumas, etc, utilizados y demandados muy a menudo tanto por profesionales como bricoladores. Las últimas novedades se centran en los polímeros y poliuretanos. Ambos artículos son fabricados sin la utilización de disolventes, lo que lleva a valorar más la protección del medio ambiente. El polímero es un producto con una gran funcionalidad, monta, adhiere y sella. Los proveedores cada vez se adaptan más a normativas, productos más ecológicos como las aplicación de estileno en masillas de anclaje, la cual ha ido despareciendo. Los disolventes se han visto sustituidos por envases al agua.

El crecimiento de este mercado también se encamina al auge del bricolaje. Este mercado ha mostrado un mayor crecimiento que el profesional. Aunque también nos han comentado algunas firmas, el boom que se esperaba no ha sido tal, especialmente en viviendas unifamiliares.

Cada día asistimos a la transformación física de los canales de distribución, que se están remodelando para adecuarlos a sistemas de venta más actuales como el autoservicio.  El comerciante se encuentra en la necesidad de, por una parte, dar servicio específico y técnico al cliente; y por otra, debe tener también la posibilidad de venta de autoservicio.

De este modo, encontramos una clave muy importante en la clasificación de los productos, la exposición en el punto de venta para el autoservicio, la comunicación específica para el consumidor y la creación de materiales específicos para la distribución. Es importantísimo también cuidar la comunicación que emana del propio producto como la forma, embalaje, diseño del packaging, información que transmite, para qué sirve y sus principales ventajas, etc. Un buen trabajo en este sentido hace que se facilite, por una parte, el trabajo del vendedor, y por otra que sirva a la vez como una buena herramienta de autoventa de cara al consumidor final. Las tendencias en la demanda de los clientes y de innovación de los productos se centran en el valor añadido consiguiendo así un mayor grado de especialización.

A nivel de productos hay que considerar también el valor de la especialización. En un canal que engloba tanto las necesidades del profesional como del particular, es necesario diferenciar los productos específicos para el profesional de los que van dirigidos al consumidor doméstico. En la mayoría de ocasiones, las necesidades de uno y otro colectivo son distintas. Por ello, es de vital importancia separarles a ambos. Las innovaciones deben partir de las necesidades reales del mercado, no de las posibilidades de producción, aseguran algunas empresas encuestadas. Confundir la especialización con productos redundantes, sin apenas valor añadido que no aportan un valor diferencial, puede provocar una saturación de mercado. Desde el mundo profesional, donde el nivel de exigencia es muy alto, surgen excelentes propuestas que, adaptadas a envases y tamaños más pequeños, son un éxito de mercado.

Concretamente en el mundo de los adhesivos y selladores, el consumidor doméstico conoce poco acerca de cuál es el producto más adecuado a su necesidad concreta y reclaman muchas veces la ayuda del prescriptor experto. Esta figura es muy valorada por el bricolador y seguirá siendo en los próximos años un pilar fundamental en el sector. Las tiendas han de facilitar al máximo la resolución de dudas y los fabricantes implicarse mucho más en las soluciones. Facilitar herramientas como terminales en punto de venta ( TPI), vídeos demostrativos, folletos o charlas formativas son algunas de las acciones que ya se están llevando a cabo. Con estos mecanismos se está tratando de formar y motivar al consumidor final para que haga más bricolaje, así comprará más variedad de producto. En este mercado de adhesivos también son fundamentales los factores como la facilidad y la rapidez de aplicación.

El futuro se prevé esperanzador. Los empresarios del sector se ponen de acuerdo en que todavía se marcará una mayor tendencia hacia la especialización en la búsqueda del producto que se adapte a cada necesidad. Siguiendo esta línea, las expectativas de este mercado son positivas.