El Alcalde de Málaga, Francisco de la Torre Prados, inauguró el X Congreso de Ferretería y Bricolaje de AECOC, resaltando ante los más de 500 asistentes profesionales, la importancia del comercio para esta ciudad andaluza y la peculiaridad hospitalaria de Málaga como entorno de un evento de estas características.

Jorge Cruceta, Presidente del Comité de Ferretería y Bricolaje de AECOC, hizo un balance satisfactorio de las nueve ediciones anteriores y ofreció mirar al futuro consolidando este foro “el más importante del sector, con contenidos que conectan con las preocupaciones de las empresas”.

Puso énfasis en lograr los objetivos que la entidad tiene marcados como prioritarios, como son el desarrollo del comercio electrónico y la consecución de mejores tratamientos logísticos.

Concluyó afirmando que, en su opinión, “tenemos las herramientas, faltan las voluntades. Se van a alcanzar los objetivos, pero las estrategias deben ir dirigidas al usuario final, trasladándole una oferta innovadora, y para ello hay que colaborar”.

De muy interesante se puede calificar la ponencia “Cómo innovar en el punto de venta” impartida por Alexis Mavrommatis (en la foto), profesor de EADA y consultor de Jos de Vries The Retail Company, que fue introducida y moderada por Miguel Andrés Ortiz, Gerente de Ferretería Ortiz.

El ponente dividió su disertación en tres bloques: Un paseo por Europa, tendencias en el punto de venta y el futuro concepto de bricolaje.

En su exposición puso ejemplos muy atractivos de cómo hacer llegar al usuario a las familias de productos por impulso, llegando a conseguir una tienda divertida, diferente, que inspire a la imaginación y a la compra, ya que el usuario “busca soluciones puntuales, fáciles y baratas para el hogar”.

Por ello, insistió Mavrommatis, “hay que evolucionar de un surtido tradicional duro hacia un Deco-surtido”.

Se apoyó en su ponencia en fotografías y explicaciones de centros como Ikea o Leroy&Merlín. La opinión de algunos asistentes, incluso en el turno de preguntas, dejaba entrever que se estaba hablando sobre todo de establecimientos de gran superficie, difícilmente aplicables, aunque el ponente insistió en que todo es trasladable, a la mayoría de las ferreterías españolas, con una extensión menor de 500 metros cuadrados.

Abogó también por la especialización en la tienda. Para él, “se debe tener un surtido que cree necesidades y cumpla soluciones, en un lugar adecuado que inspire, a un público específico, con oferta para un momento oportuno”.

En definitiva, “hay que renunciar para llegar a esto. Ser excelente en todo es imposible”.