Innovación, calidad y diferenciación. Éstos son los tres conceptos que definen a la perfección a Salton, una compañía que lucha, en nuestro país, por hacerse un hueco en el mercado, de la mano de un amplio catálogo de pequeño aparato electrodoméstico.

Salton aterrizó en España hace apenas tres años con un claro objetivo: revolucionar el mundo del PAE. Con el inicio de 2006, la compañía ha sumado a sus filas a un nuevo director general, Antonio Moreno, que afronta “este nuevo reto” con mucha ilusión y ganas de trabajar. “El mercado del PAE en España, a nivel de fabricante, está muy complicado, ya que en él compiten más de 300 marcas, que buscan una mayor participación en el mercado y en el lineal del establecimiento. De todas maneras, si vemos los datos de GFK, nos encontramos ante un mercado sano, que ha crecido un 11%”.

En este contexto, Salton se encuentra, tal y como nos explica Antonio Moreno, con dos handicaps, “llevamos muy poco en este mercado y contamos con una marca que todavía no es conocida entre el consumidor final”. Sin embargo, “para mí supone una total satisfacción decir que, de entre más de 300 marcas, el pasado año, nos situamos en la posición 39 y que, este 2007, ya hemos escalado hasta el lugar 27. Además, somos líderes en grills, con George Foreman, y en secadores sin alisador, con la marca Llongueras by Russell Hobbs, con lo que, aunque seamos pequeños, hemos conseguido cada año introducirnos en una categoría de producto y nuestra idea se centra en continuar por este camino y, por supuesto, apostar por el crecimiento y por la infinidad de oportunidades que nos va a deparar este sector”.

“Somos una empresa diferente”

Salton se define a sí misma como una compañía joven, “con productos de alta calidad, que busca siempre la innovación, la distinción y el posicionarnos por encima de la media, ofreciendo al consumidor algo más. En Salton, no sólo vendemos electrodomésticos, sino que vendemos también esa magia que hay detrás de ellos”.

A este concepto se le une el hecho de que la compañía ha  sumado sus fuerzas junto a las de dos personajes de prestigio en el mundo de la peluquería y de la cocina, como son Lluís Llongueras y Sergi Arola, de la mano de Llongueras by Russell Hobbs y Arola by Russell Hobbs. “El hecho de trabajar con personajes de esta magnitud es todo un privilegio y nos ayuda a mejorar, dotando a nuestros productos de un plus añadido, ya que tanto Lluís Llongueras como Sergi Arola son los primeros en analizar los productos de la colección y en probarlos de una manera muy exigente”.

Esta exigencia se le aplica a los pequeños aparatos de Salton desde su fabricación, que se produce en China. Allí, la compañía cuenta con una organización que se dedica, exclusivamente, al trato directo con los proveedores y al control de calidad de los productos. Además, Salton dispone de un equipo de diseño propio, ubicado en Inglaterra, “ya que, para la empresa, el I+D es un aspecto esencial”.

Russell Hobbs, el buque insignia

Russell Hobbs va a convertirse en la gran apuesta de la organización para el próximo año. “Es la marca que queremos potenciar, con el objetivo de que se convierta en el buque insignia de la empresa”. En este sentido, el 72% de las ventas de la compañía va a depender de esta firma, que engloba a los productos de Llongueras, de Sergi Arola y de Epilady, así como a otros aparatos de cocina y aspiración. Además de Russell Hobbs, la compañía seguirá apostando por George Foreman, líder de ventas de grills, y “por una marca que tenemos, en exclusiva, con Miró, Westinghouse”.

“Nuestro reto está en entrar, ahora, en nuevas categorías de producto, después de alcanzar el liderazgo en el mercado de grills con un 36% de cuota o de situar, en sólo cuatro meses, a Rizzo en el número 1 de secadores sin alisador”. De este modo, Salton plantea introducirse con fuerza en segmentos fuertes del PAE como aspiración, cafeteras expresso o sistemas de planchado.

Salton, abanderada por crecimientos de dos dígitos

Salton cierra ejercicio fiscal el 30 de junio, un ejercicio que Antonio Moreno prevé que va a ser muy importante, ya que la compañía lo finalizará con una facturación de 6.700.000 euros, lo que significa un incremento del 45% con respecto al mismo periodo anterior. “En un mercado tan competitivo y en el que estamos luchando por hacernos un hueco, la verdad es que este crecimiento nos llena de satisfacción, ya que, además, podemos decir que prácticamente toda la distribución está confiando en nuestros productos”.

Y, ¿el ejercicio próximo? “Para el año que que viene, queremos seguir creciendo. Nos hemos marcado un objetivo, yo creo que ambicioso pero realizable, que es crecer alrededor de un 36%”.

Muy cerca del punto de venta

Antonio Moreno lo tiene claro: “es sumamente importante que nosotros ayudemos a realizar la venta al establecimiento y que éste consiga con esta acción un importante margen, ya que, de este modo, también estamos contribuyendo al desarrollo de la compañía”. Por este motivo, el director general de Salton apuesta especialmente fuerte por el canal horizontal de distribución, “ya que nosotros tenemos productos que necesitan argumentación y prescripción, puesto que son de gama alta y el consumidor debe saber las características diferenciales que obtendrá con ellos. Por ello, trabajamos en materiales de punto de venta o interesantes promociones”.

Ese contacto de cercanía con la tienda también se plasma en la red comercial de Salton, un equipo que se encuentra bajo la tutela de Antonio Palanca, y del que forman parte, “a día de hoy, 6 delegados, que se responsabilizan de 6 áreas geográficas del mercado español. Las principales zonas, es decir, centro, Cataluña y Levante, cuentan con el apoyo, además, de un promotor adicional”.

“Innovación y honestidad son mis dos lemas empresariales”

Las empresas las hacen las personas y, fiel a esta frase, el director de Salton confiesa que la compañía dispone de un equipo humano excepcional y fundamental para el desarrollo de la organización, “con un balance de juventud y experiencia muy bueno”.

Para finalizar la entrevista queremos conocer el lema de un empresario de éxito como es Antonio Moreno, un lema que basa en dos calificativos para él claves: innovación y honestidad. “Tenemos que ser diferentes e innovadores, no sólo cuando hablamos de un producto, sino en todos los procesos de nuestra vida laboral, y muy honestos, para nunca perder la credibilidad empresarial”.