| Entrevista a Kim Sörensen, consejero delegado de CD World |
2 de Febrero de 2007 | ELECTRO IMAGEN (EI) |
La vídeo vigilancia es una nueva oportunidad de negocio para las tiendas de electrodomésticos |
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Un nuevo negocio
Vídeo vigilancia por radiofrecuencia, vídeo vigilancia IP, transmisión de datos IP a nivel doméstico, mecanismos de alarma inalámbricos, con capacidad para telefonear a las personas asignadas y de sistemas de control de presencia y de acceso biométricos, son las nuevas propuestas de CD World. Estas familias tienen un elemento en común: todas pueden ser instaladas por el propio usuario, lo que supone un doble ahorro, “ya que es un procedimiento económico y que no precisa de un servicio añadido”.
Fácil de poner en marcha
“Todos estos dispositivos tienen el denominador común de que el propio informático de la empresa puede instalarlos. Y es que la tendencia se mueve hacia los productos que puede montar uno mismo, en todos los terrenos, porque lo que es realmente caro en las sociedades desarrolladas es el servicio”. CD World plantea que cualquier persona pueda disponer de mecanismos eficaces y económicos, prescindiendo de servicios añadidos, como el de la instalación. “Éste es un valor que ayuda a fidelizar a los clientes”.
Hazlo tú mismo
“Estoy convencido de que el sistema “hazlo tú mismo” es un nuevo filón, todavía sin explotar, para las tiendas de electrodomésticos”. Lo vemos en otros mercados, como el de la ferretería y sería una lástima que el nuestro perdiera este tren. Y es que Sörensen nos avanza que, desde su compañía, “en concreto, en el segmento de la seguridad, ofrecemos productos con alto margen, que proporcionan gran fiabilidad, son productos muy demandados y no tienen la presión tecnológica de los MP3, por ejemplo, que generan mayores costes posventa”.
Para Kim Sörensen está claro: “Si una tienda de electrodomésticos vende cosas tan dispares como una plancha o una pantalla de plasma, comercializar productos de seguridad doméstica representa una fuente adicional de ingresos, que no mina ninguna de las fuentes que actualmente tiene, y que le reporta una importantísima rentabilidad”.
Asesoramiento completo
“El negocio de los sistemas de seguridad está lleno de ventajas, pero precisa de un trabajo didáctico de fondo”. Y es que, el tema de “hazlo tú mismo” está muy arraigado en países como Alemania, Inglaterra y Holanda, pero, en España, se está empezando a introducir, “debido a que la gente tiene más necesidades, pero su capacidad de compra no incrementa en la misma medida, con lo que necesita buscar soluciones, de ahí el éxito de fórmulas como Ikea”. Es muy importante que las tiendas de electrodomésticos contemplen esta posibilidad. “Por nuestra parte, realizaremos una labor importante de formación, que estoy seguro de que va a estar muy bien recompensada”.
CD World: crecimiento del 30% en 2006
Son más de 100 los productos que conforman el catálogo de esta marca, una firma que trabaja los segmentos de audio y vídeo de consumo, sistemas de almacenamiento y sistemas de seguridad, y que planea crecer un 30% en ventas, de cara a final de año.
“Estamos especialmente satisfechos por el incremento en los márgenes brutos que nos están ofreciendo las ventas de esta nueva familia de seguridad, un beneficio que se traslada también al propio canal. Esto se llama “win to win” y consiste en que si nuestros márgenes brutos crecen, lo hacen también los de nuestros clientes”.
¿Sus perspectivas de cara a finales de este ejercicio? “Alcanzar los 14 millones de euros, dentro de Grupo CDW”.
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