“Integrarse en Segesa fue un gran acierto, ya que nuestra entrada en el grupo ha sido determinante para el crecimiento que estamos teniendo”, afirma Antoni Blanco, director comercial de Abe. Y es que, desde que Abe se incorporó a este grupo, en el año 2004, su facturación ha crecido más de un 300% y sus socios han pasado de 21 a 43. Actualmente, estos asociados disponen de 68 puntos de venta, repartidos entre Cataluña, Baleares y Castellón.

“Claridad, sencillez y la mejor relación calidad-precio”

Éstos son los pilares en los que radica el éxito de Abe, tal y como nos explica Antoni Blanco. “La claridad y sencillez de nuestros planteamientos, junto con la mejor relación calidad precio en los negocios y en los costes finales del producto que compra nuestro socio son dos de las bases que sustentan nuestro grupo”. Asimismo, Abe apuesta por garantizar a su socio un trato personalizado y una información constante y actualizada.

“Un escaparate virtual a disposición del socio y del usuario final”

Uno de los instrumentos de trabajo en los que encontrarán esa información permanente es la nueva web de Abe, www.abe.es, un “escaparate” con datos del grupo, así como con la relación de socios, noticias del grupo, proveedores y las líneas de negocio con las que trabaja la organización. En esta página, además, los asociados disponen de una Intranet, a la que pueden acceder mediante una contraseña y un nombre de usuario, “un espacio reservado para nuestros asociados, que nos permitirá acercarnos mucho más a ellos y conocer sus necesidades”.

“El sistema de ABE, uno de los mejores”

No en vano, tras 25 años en el sector, el grupo puede presumir de “haber obtenido uno de los mayores crecimientos de nuestro sector en Cataluña”, respaldado por su forma “realmente atípica”, ya que, por ejemplo, “no tenemos gastos de intermediación”, lo que le proporciona una agilidad y un dinamismo con los que otros no pueden trabajar. Lo importante, para Abe es el crecimiento del grupo, ya que esto significa para sus asociados importantes mejoras.

En busca de la fidelización del cliente final

En su lucha por ir proporcionando cada vez más servicios al asociado, Abe les ofrece, ahora, una tarjeta de compra exclusiva, junto a Banco Pastor, “para ayudarles a fidelizar a sus clientes y crear otros nuevos”. Ya hay más de 4.000 tarjetas dadas de alta en el grupo.

Un 35% más que en 2005

Éste es el crecimiento en facturación con el que Abe prevé cerrar el ejercicio 2006, una cifra más que positiva, que todavía no ha tocado techo. “Nuestras previsiones de cara a 2007 son seguir mejorando nuestro servicio al asociado y continuar creciendo, tanto en rentabilidad como en número de socios”.